Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité informe les utilisateurs du site Karine Delage sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées conformément au RGPD et à la législation française.
1. Responsable du traitement
Karine Delage – Entreprise Individuelle (EI)
SIRET : 44337734600046
74200 Thonon-les-Bains
Service Client : karinedelage74@gmail.com
2. Données collectées
Nom, prénom, adresse e-mail, données de facturation, historique des commandes, informations de téléchargement, messages du formulaire de contact, inscription à la newsletter, adresse IP, cookies et données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
3. Finalités
Traitement des commandes, fourniture des livrets numériques, suivi client, gestion de la newsletter, amélioration des services, statistiques de fréquentation, sécurité, prévention de la fraude et respect des obligations légales.
4. Paiement sécurisé
Les paiements sont assurés par Stripe. Les données bancaires ne transitent pas ni ne sont conservées sur le site.
5. Produits numériques
Les informations relatives aux commandes et téléchargements sont conservées afin d’assurer le suivi des achats, la sécurité des transactions et l’assistance au client.
6. Newsletter
L’inscription est libre et repose sur votre consentement. Votre adresse e-mail est utilisée uniquement pour l’envoi d’informations relatives au site, aux nouveaux livrets, aux actualités et aux contenus proposés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail ou en contactant le Service Client.
7. Commentaires
Lorsque les commentaires sont activés, les informations nécessaires à leur publication sont collectées. Tous les commentaires sont susceptibles d’être modérés avant publication. Les contenus injurieux, diffamatoires, discriminatoires, publicitaires, hors sujet ou contraires à la loi pourront être refusés ou supprimés.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience.
9. Google Analytics
Le site utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques anonymisées de fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur. Google Analytics peut déposer des cookies après votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies de votre navigateur ou du site.
10. Contenus embarqués
Le site pourra intégrer des contenus provenant de plateformes tierces (vidéos, podcasts, publications ou autres médias). Ces services peuvent déposer leurs propres cookies et appliquer leur propre politique de confidentialité.
11. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires indispensables au fonctionnement du site (Stripe, Easy Digital Downloads, hébergeur, Google Analytics lorsque celui-ci est activé, outil d’envoi de newsletter le cas échéant) ou lorsque la loi l’impose.
12. Conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales, fiscales et comptables.
13. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement. Toute demande peut être adressée au Service Client.
14. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.
15. Modification de la politique
La présente politique pourra être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version publiée sur le site est la seule applicable.
